3CX. Параметры соединения и формат данных SMDR/CDR

Данные и Параметры соединения ниже соответствуют только программе Advanced PBX Data Logger и могут быть не применимы для других программных продуктов.

Enable CDR

To enable CDR, access the 3CX Management console. Go to "Settings → CDR", choose "Generate CDR". Select the "Active Socket" output type.

Configuring the CDR fields

Our software is configured for the following STRUCTURE and the position of the CDR data

historyid
callid
duration
time-start
time-answered
time-end
reason-terminated
from-no
to-no
from-dn
to-dn
dial-no
reason-changed
final-number
final-dn
bill-code
bill-rate
bill-cost
bill-name
chain
from-type
to-type
final-type
from-dispname
to-dispname
final-dispname

More info about the CDR format and settings you may find here.

Настройка Advanced PBX Data Logger как TCP сервер

PBX Data Logger должен быть настроен в режиме TCP сервера и прослушивать адрес 0.0.0.0:2002 (см. ниже). IP адрес 0.0.0.0 позволяет принимать данные по всех сетевым интерфейсам на компьютере. Номер порта должен соответствовать номеру порта, установленному в настройках АТС или производителем.

1. Добавьте новую конфигурацию с источником данных типа TCP (если не сделали это прежде).

TCP/IP Data Interface

2. Настройте параметры TCP подключения как показано ниже.

2002

Выбор правильного модуля-парсера для 3CX

Выбор парсера для 3CX. Параметры соединения и формат данных SMDR/CDR для PBX Data Logger

3CX

Данные, извлекаемые PBX Data Logger

Описание	Тип данных	Имя колонки
Record No	string	FLAG4
Идентификатор вызова	string	FLAG1
Длительность звонка	datetime	CALL_DURATION
Длительность звонка (с)	integer	CALL_DURATION_S
Время звонка	datetime	CALL_TIME
Ожидания ответа	datetime	RING
Terminated	string	FLAG5
Тип звонка	string	DIRECTION
Расширение	string	EXT
Линия	string	TRUNK
Вызванный номер	string	CALLER_PHONE
Расширение name	string	EXT_NAME
Набранный номер	string	DIALED_PHONE
Call charge	float	COST
Caller name	string	FLAG2
Change reason	string	FLAG6
Chain (full)	string	CHAIN
Chain	string	FLAG3
Display name (from)	string	DISPNAME_FROM
Display name (to)	string	DISPNAME_TO
Display name (final)	string	DISPNAME_FINAL
Missed queue calls	string	MISSED_QUEUE

Интересуют отчеты об использовании АТС?

Наше предложение включает утилиту PBX Reports с возможностями ручных, запланированных и email-отчетов, встроенным веб-сервером и дополнительными функциями. Вы можете установить свою систему учета вызовов для 3CX. Попробуйте нашу программу PBX Reports с отчетами

Нужна история звонков в базе данных?

Логгер предназначен для фиксации и экспорта данных SMDR или CDR в реальном времени в вашу базу данных, Excel, CSV и другие форматы. Посмотрите нашу статью о записи истории звонков в базу данных