BroadSoft BroadWorks протоколирование вызовов

Следующие данные будут записаны при протоколировании звонков с BroadSoft BroadWorks. Программа может извлекать несколько полей с данными: Тип звонка, Call Направление, User ID, Линия, Start time, End time, Answer Indicator, Answer time, Длительность звонка, Длительность звонка (с), Длительность ожидания ответа, Набранный номер, Вызывающий телефон, User ID, Other Party Name, Идентификатор вызова, Termination Cause, Call Category, Access Device Address, Код абонента, Код авторизации.

Ваша телефонная станция (АТС) генерирует и выводит пакет данных (информацию о вызове) после каждого звонка, который проходит через вашу АТС. Эта запись содержит всю важную информацию о каждом вызове, включая кто и когда сделал вызов, его длительность и номер вызываемого абонента.

Записи с информацией о звонках от BroadSoft BroadWorks помимо информации о вызывающей и вызываемой стороне, длительности вызова, также может содержать дополнительную информацию о времени звонка до поднятия трубки, номер транка, авторизационные коды и т.п.

Обычно наша программа соединяется с BroadSoft BroadWorks и используется для протоколирования истории вызовов. В результате чего в базе данных получаются готовые данные для последующего использования, например, в программе построения отчетов.

Также для BroadSoft

BroadSoft BroadWorks call logging

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.