Rolm 9751 (ACD ANS REPORT) протоколирование вызовов

Следующие данные будут записаны при протоколировании звонков с Rolm 9751 (ACD ANS REPORT). Программа может извлекать несколько полей с данными: Время звонка, Время звонка, Number of calls answered, Number of calls answered, Calls answered within 10 seconds, Calls answered within 20 seconds, Calls answered within 30 seconds, Calls answered within 40 seconds, Calls answered within 50 seconds, Calls answered within 60 seconds.

Ваша телефонная станция (АТС) генерирует и выводит пакет данных (информацию о вызове) после каждого звонка, который проходит через вашу АТС. Эта запись содержит всю важную информацию о каждом вызове, включая кто и когда сделал вызов, его длительность и номер вызываемого абонента.

Записи с информацией о звонках от Rolm 9751 помимо информации о вызывающей и вызываемой стороне, длительности вызова, также может содержать дополнительную информацию о времени звонка до поднятия трубки, номер транка, авторизационные коды и т.п.

Обычно наша программа соединяется с Rolm 9751 и используется для протоколирования истории вызовов. В результате чего в базе данных получаются готовые данные для последующего использования, например, в программе построения отчетов.

Также для Rolm

Rolm 9751 (ACD ANS REPORT) call logging
Rolm Redwood 9722 call logging

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.