Shoretel 7 протоколирование вызовов

Следующие данные будут записаны при протоколировании звонков с Shoretel 7. Программа может извлекать несколько полей с данными: Время звонка, Расширение, Длительность звонка, Длительность звонка (с), Тип звонка, Направление, Набранный номер, Вызывающий телефон, Call note, Billing code, Friendly billing code, Locked, Workgroup call, Long distance.

Ваша телефонная станция (АТС) генерирует и выводит пакет данных (информацию о вызове) после каждого звонка, который проходит через вашу АТС. Эта запись содержит всю важную информацию о каждом вызове, включая кто и когда сделал вызов, его длительность и номер вызываемого абонента.

Записи с информацией о звонках от Shoretel 7 помимо информации о вызывающей и вызываемой стороне, длительности вызова, также может содержать дополнительную информацию о времени звонка до поднятия трубки, номер транка, авторизационные коды и т.п.

Обычно наша программа соединяется с Shoretel 7 и используется для протоколирования истории вызовов. В результате чего в базе данных получаются готовые данные для последующего использования, например, в программе построения отчетов.

Также для Shoretel

Shoretel 6 call logging
Shoretel 7 call logging
Shoretel 9 call logging

Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначения и идентификации, и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.